ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie: juni 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bubbels Meester: handelsnaam van de champagne event agency die proeverijen, sabrage, champagnetorens, vaartochten en andere exclusieve belevingen organiseert.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Bubbels Meester voor het afnemen van diensten.
3. Diensten: alle door Bubbels Meester aangeboden activiteiten en belevingen, waaronder (maar niet beperkt tot): champagneproeverijen, sabrage-demonstraties en workshops, champagnetorens, culinaire combinaties, boottochten met champagne-arrangementen en maatwerk evenementen.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Bubbels Meester en opdrachtgever over de levering van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en uitvoeringen van diensten door Bubbels Meester.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes van Bubbels Meester zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte door de opdrachtgever of bij mondelinge bevestiging in combinatie met een aanbetaling of schriftelijke bevestiging door Bubbels Meester.
3. Bubbels Meester behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Voor particuliere boekingen geldt volledige vooruitbetaling binnen 7 dagen na bevestiging, uiterlijk 14 dagen vóór het event.
3. Voor zakelijke boekingen kan op verzoek gefactureerd worden. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.
4. Bij niet tijdige betaling behoudt Bubbels Meester zich het recht voor het event op te schorten of te annuleren, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
5. Voor luxe extra’s (zoals sabrage op locatie, oestermeisjes, wijn- of champagneproeverijen aan boord, etc.) kan een aanbetaling of borg gevraagd worden.
6. Open flessen champagne kunnen na afloop van het event in rekening worden gebracht, tenzij anders afgesproken.

Artikel 5 – Annulering door opdrachtgever

1. Annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren.
2. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:
 • Tot 30 dagen voor aanvang: 25% van het totaalbedrag
 • 30 t/m 14 dagen: 50%
 • 14 t/m 7 dagen: 75%
 • Binnen 7 dagen: 100%
3. In geval van een no-show of annulering op de dag zelf is het volledige bedrag verschuldigd.
4. Verplaatsing van het event is mogelijk in overleg. Eventuele kosten voor herplanning worden doorbelast.

Artikel 6 – Annulering of wijziging door Bubbels Meester

1. In geval van overmacht (zoals ziekte, weersomstandigheden, technische mankementen aan boten of vervoermiddelen, pandemieën, etc.) behoudt Bubbels Meester zich het recht voor het event te annuleren of te verplaatsen.
2. In geval van annulering door Bubbels Meester ontvangt opdrachtgever het volledige betaalde bedrag retour, tenzij er reeds kosten zijn gemaakt voor maatwerk elementen of externe partners.
3. Bubbels Meester is nimmer aansprakelijk voor eventuele gevolgschade of kosten als gevolg van annulering.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en verzekering

1. Deelname aan events is volledig op eigen risico.
2. Bubbels Meester is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van deelnemers.
3. Bij sabrage-activiteiten gelden extra veiligheidsinstructies. Bubbels Meester is niet aansprakelijk voor letsel door onjuist of onveilig gebruik van sabreerzwaarden of flessen indien deelnemers hiervan zelf gebruik maken.
4. Bij vaartochten zijn schippers gecertificeerd. Toch blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de gedragingen van zijn/haar gasten aan boord.
5. Eventueel aangerichte schade aan vaartuigen, locaties of materialen wordt op de opdrachtgever verhaald.
6. Indien gewenst kan de opdrachtgever zelf een evenementenverzekering afsluiten. Bubbels Meester is niet aansprakelijk voor onverzekerde risico’s.
7. Indien een champagnetoren instort of glazen sneuvelen buiten de schuld van Bubbels Meester (bijvoorbeeld door toedoen van gasten of personeel van de locatie), wordt de schade in rekening gebracht à €3,50 exclusief btw per glas.

Artikel 8 – Alcoholbeleid

1. Bubbels Meester schenkt uitsluitend alcohol aan personen van 18 jaar en ouder. Bij twijfel kan om legitimatie worden gevraagd.
2. Bubbels Meester behoudt zich het recht voor om alcoholgebruik te stoppen bij overmatig gebruik of wangedrag.
3. Bij boottochten geldt een streng alcoholbeleid: respect voor bemanning en omgeving staat altijd voorop.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom & gebruik beeldmateriaal

1. Foto’s en video’s die tijdens events worden gemaakt door Bubbels Meester of ingehuurde professionals kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden, tenzij schriftelijk bezwaar wordt gemaakt voorafgaand aan het event.
2. Het format, concept en de belevingen van Bubbels Meester zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of overgenomen.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen 5 werkdagen na het event schriftelijk te worden gemeld via info@bubbelsmeester.nl.
2. Bubbels Meester zal de klacht binnen 10 werkdagen in behandeling nemen en schriftelijk reageren.
3. Indien een geschil ontstaat dat niet onderling opgelost kan worden, is de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Bubbels Meester exclusief bevoegd.

Artikel 11 – Slotbepalingen

1. Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3. Bubbels Meester behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen wordt de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte gesteld.